Chez Velinorqexum, la protection de votre vie privée est au cœur de nos engagements. Cette politique détaille la gestion de vos données par notre site de mode féminine.

Collecte des informations

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et de votre expérience client.

• Informations personnelles comme votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone pour le traitement de vos commandes.
• Données transactionnelles relatives à vos achats, échanges ou retours dans notre boutique.
• Préférences de contact et d’abonnement pour l’envoi d’informations ou newsletters liées à nos produits.
• Historique de navigation et de consultation sur notre site pour améliorer nos services et comprendre vos attentes.

Utilisation des données

Vos données servent à traiter vos commandes, personnaliser l’expérience et améliorer notre offre.

• Finaliser et suivre la livraison de vos achats ou demandes d’information.
• Adapter les contenus, offres spéciales et recommandations produits à votre profil.
• Répondre à vos sollicitations via notre service client ou les formulaires de contact.
• Respecter nos obligations légales en matière de sécurité et de conformité.

Fondements juridiques utilisés

Vos données sont traitées selon la réglementation française et européenne en vigueur.

Le traitement repose principalement sur l’exécution contractuelle (commande), le consentement explicite (abonnement), et le respect des obligations légales (PSD2, RGPD).

Partage restreint

Les données peuvent être partagées uniquement avec les partenaires essentiels du service.

• Prestataires logistiques pour la livraison et la gestion efficace de vos commandes.
• Prestataires IT pour veiller à la sécurité, maintenance et stockage du site.
• Jamais de cession à des tiers pour utilisation marketing externe. Accord explicite en cas d’exception.

Sécurité renforcée

Toutes les données sont stockées et transférées de manière sécurisée. Nous appliquons les normes de protection conformes au RGPD. Les accès sont réservés à un personnel formé et habilité exclusivement. Aucun stockage hors UE sans information préalable à l’utilisateur.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, rectification et opposition concernant vos données.

• Accès à l’ensemble de vos données par simple demande.
• Rectification immédiate des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression sur demande, dans le respect des obligations légales ou fiscales.
• Droit d’opposition à l’usage marketing de vos données à tout moment.

Cookies utilisés

Notre site utilise des cookies pour optimiser l’expérience, analyser la fréquentation et personnaliser les contenus proposés.

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Contact

Pour toute question sur la vie privée ou l’exercice de vos droits, contactez-nous ci-dessous.

Évolution de la politique

Toute modification sera publiée sur cette page. Consultez-la régulièrement pour rester informé des mises à jour récentes.